Bien accompagner pour développer les nouveaux usages autour de la data
>Accompagnement au Changement
Le constat :
L’accompagnement au changement est primordial pour tout projet analytique en regard des nouveaux usages liés à la data. Il s’agit donc de répondre aux enjeux suivants :
- Préparer les utilisateurs aux évolutions liées à la mise en place du projet
- Minimiser les risques de rejet et de résistance aux changements
- Informer pour faire adhérer les utilisateurs aux solutions analytiques
- Mobiliser pour créer une dynamique constructive
- Former les utilisateurs aux nouveaux usages mis en œuvre
- Faire participer l’ensemble des utilisateurs pour un système analytique performant
- Sensibiliser sur les nouvelles réglementations (RGPD)
- Gérer les réactions individuelles
Pour faire de la data un véritable « asset » au sein de l’organisation, il s’agit donc de faire prendre conscience à l’ensemble des acteurs de l’importance des nouveaux usages liés à la data.
Notre réponse :
Notre conviction pour qu’un système analytique soit pleinement adopté est d’agir sur deux axes :
- un accompagnement du changement pendant le projet de construction,
- une gouvernance pérenne impliquant tous les acteurs.
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Définir la gouvernance du système analytique pour rassembler les différents acteurs dans un cercle vertueux permettant de tirer pleinement partie des usages liés à la data. Il s’agira de faire vivre le système analytique en mettant en œuvre un système de gouvernance rassemblant les métiers, la DSI et les compétences analytiques. |
Assurer la transition entre l’ancien et le nouveau système pour faciliter l’acceptation du nouveau système analytique en donnant confiance sur les nouvelles données produites et en aidant à l’appropriation des nouveaux outils. |
Accompagner l’ensemble des acteurs dans l’appropriation du nouveau système analytique Pour assurer l’appropriation par l’ensemble des acteurs, il s’agira de mener une conduite du changement au plus près de ces acteurs (communication, formation, …) |
Act-On BI a développé un savoir fait sur l’accompagnement au changement dans le cadre de projets analytiques visant à faire adhérer l’ensemble des acteurs aux nouveaux usages de la data.
